راهنمای رفع ارور E16 و F16 در ماشین لباسشویی بوش
تا حالا شده کوهی از لباسهای چرک را جمع کنید، با هزار امید و آرزو بریزید داخل ماشین لباسشویی، دکمه استارت را بزنید و بروید پی کارتان؛ اما چند دقیقه بعد با صدای بوق ممتد و یک کد عجیب روی صفحه نمایش مواجه شوید؟ اگر الان اینجا هستید، احتمالا روی صفحه نمایشگر لباسشوییتان ارور E16 لباسشویی بوش یا شاید هم ارور F16 لباسشویی بوش چشمک میزند و لباسها همانطور خشک و مظلوم توی دیگ ماندهاند.
اول از همه بگوییم: نفس عمیق بکشید! نترسید. این ارور به احتمال ۹۰ درصد به معنای سوختن موتور یا برد دستگاه نیست. در واقع، زبان بسته دارد به شما میگوید: “من آب میخواهم ولی آب نیست!”
امروز میخواهیم خیلی ساده، بدون اصطلاحات عجیب و غریب مهندسی و دقیقاً مثل یک تعمیرکار که انگار کنارتان ایستاده، علت ارور E16 لباسشویی بوش و راهکارهای حل آن را برایتان توضیح دهیم و اصلا ببینیم که چرا ماشین لباسشویی ارور می دهد. قول میدهیم اگر کمی دست به آچار باشید، خودتان مشکل را حل کنید.
ارور F16 لباسشویی بوش به چه معناست؟
بیایید اول تکلیف این کدها و ارورهای لباسشویی را روشن کنیم. خطای E16 ماشین لباسشویی بوش و برادر دوقلویش F16، معمولاً یک معنی دارند: مشکل آب وارد نشدن لباسشویی بوش. یعنی سیستم هوشمند دستگاه متوجه شده که شیر برقی باز شده، اما سطح آب داخل دیگ بالا نمیآید. انگار که شما شیر را باز کردهاید اما آبی از آن خارج نمیشود.
البته در برخی مدلهای قدیمیتر، گاهی F16 به باز بودن درب هم اشاره دارد، اما اگر مطمئنید درب بسته است و صدای شرشر آب را نمیشنوید، شک نکنید که با ارور آبگیری لباسشویی مدل Bosch طرف هستید.
چرا لباسشویی بوش ارور E16 میدهد؟
شاید با خودتان بگویید “شیر آب که باز است، پس دردش چیست؟”. واقعیت این است که دلایل زیادی باعث علت نیامدن آب در ماشین لباسشویی بوش میشوند. بیایید از سادهترینها شروع کنیم و برویم سراغ پیچیدهترها.
-
بسته بودن شیر ورودی: باورتان نمیشود چقدر پیش میآید که کسی شیر پشت دستگاه را اشتباهاً بسته باشد یا اهرمش هرز شده باشد.
-
خم شدن یا تا خوردن شلنگ: شلنگ ورودی آب ماشین لباسشویی اگر پشت دستگاه تحت فشار باشد و تا بخورد، راه آب بسته میشود.
-
کثیفی فیلترها: این رایجترین دلیل است! گرفتگی توری ورودی آب باعث میشود آب نتواند با سرعت مناسب وارد شود.
-
فشار کم آب: اگر فشار کم آب ساختمان داشته باشید، لباسشویی در زمان مشخص شده پر نمیشود و ارور میدهد.
-
خرابی قطعات داخلی: مثل خرابی شیر برقی لباسشویی بوش یا مشکل در هیدروستات لباسشویی بوش (همان قطعهای که سطح آب را میسنجد).
آموزش رفع ارور E16 لباسشویی بوش در خانه (قدم به قدم)
خب، آستینها را بالا بزنید. میخواهیم بدون اینکه پولی به تعمیرکار بدهیم، شانسمان را برای رفع ارور F16 لباسشویی Bosch بدون تعمیرکار امتحان کنیم. این مراحل را به ترتیب بروید:
قدم اول: آیا اصلا آب هست؟
شاید خندهتان بگیرد، اما قبل از هر کاری چک کنید که قطع بودن آب شهری اتفاق نیفتاده باشد. شیر ظرفشویی را باز کنید. اگر آب میآید، بروید سراغ شیر کوچکی که پشت لباسشویی نصب شده. مطمئن شوید که کاملاً باز است. گاهی باز نشدن شیر آب لباسشویی به خاطر رسوب کردن خودِ اهرم شیر است.
قدم دوم: شلنگ را چک کنید
ماشین را کمی جلو بکشید. نگاه کنید ببینید شلنگ ورودی آب ماشین لباسشویی زیر دستگاه یا بین دیوار و ماشین گیر نکرده باشد. اگر شلنگ له شده باشد، طبیعی است که ارور آب لباسشویی بوش ظاهر شود.
قدم سوم: جادوی تمیز کردن فیلتر (مهمترین بخش)
بیشتر مواقع، دلیل خطای F16 در ماشین لباسشویی بوش همینجاست. آب شهری پر از املاح و شنریزه است. بوش برای محافظت از دستگاه، یک فیلتر توری ریز در ورودی شیر برقی گذاشته است.
این کار را انجام دهید:
-
شیر آب را ببندید.
-
شلنگ را از پشت لباسشویی باز کنید (مراقب باشید کمی آب بیرون میریزد).
-
داخل سوراخ ورودی ماشین، یک توری کوچک میبینید. آن توری احتمالا پر از شن و رسوب است.
-
با یک دمباریک توری را آرام بیرون بکشید و با مسواک تمیزش کنید. این فیلتر ورودی آب لباسشویی بوش اگر کیپ شود، حتی اگر فشار آب عالی باشد، دستگاه فکر میکند آب قطع است.
-
دوباره همه چیز را ببندید.
نکته تجربی: خیلی وقتها بعد از تعمیرات لولهکشی ساختمان یا قطع و وصل شدن آب، کلی گل و لای وارد لولهها میشود و ارور E16 لباسشویی بوش بعد از قطع آب دقیقاً به خاطر همین گرفتگی ناگهانی فیلتر رخ میدهد.
قدم چهارم: فشار آب ساختمان
اگر در طبقات بالا زندگی میکنید و پمپ آب ندارید، ممکن است در ساعات اوج مصرف، فشار کم آب ساختمان باعث شود آبگیری آنقدر طول بکشد که دستگاه خسته شود و ارور بدهد. اگر اینطور است، سعی کنید لباسشویی را آخر شب یا صبح زود روشن کنید.
اگر کارهای بالا را کردید و هنوز ارور پابرجاست، ممکن است مشکل کمی جدیتر باشد. خرابی شیر برقی لباسشویی بوش یا مشکل در برد الکترونیکی لباسشویی بوش میتواند متهم بعدی باشد.
در کتاب معروف The Washing Machine Manual، نویسنده و کارشناس خبره تعمیرات لوازم خانگی، گراهام دیکسون (Graham Dixon)، نکته بسیار ظریفی درباره مشکلات آبگیری میگوید که عیناً برایتان نقل میکنم:
“بسیاری از کاربران تصور میکنند وقتی آب وارد دستگاه نمیشود، حتماً پمپ یا برد سوخته است. اما تجربه نشان داده که بیش از ۷۰ درصد مشکلات آبگیری (Inlet faults)، ناشی از انسداد فیزیکی در مسیر آب یا خرابیهای جزئی در شیرهای برقی (Solenoid Valves) است، نه نقص در سیستم الکترونیکی پیچیده دستگاه.”
(منبع: کتاب راهنمای ماشین لباسشویی – نوشته گراهام دیکسون)
این یعنی چه؟ یعنی سریع نروید سراغ تعویض برد گرانقیمت! احتمال زیاد مشکل در همان مسیر ورودی یا نهایتاً شیر برقی است.
اگر خودتان نتوانستید اقدام به تعمیر لباسشویی کنید، اصلا نگران نباشید. شما میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید. خوشبختانه بن وان سرویس به عنوان نمایندگی بوش در کرج و چند شهر دیگر نظیر تبریز، رشت و تهران، در کنار شماست تا مشکل دستگاهتان را برطرف کنید.
کلام آخر: نگذارید E16 روزتان را خراب کند
دیدید؟ حل مشکل آبگیری لباسشویی بوش آنقدرها هم که فکر میکردید ترسناک نبود. این ماشینهای آلمانی کمی لوس هستند و روی تمیزی آب و فشار آن حساسیت دارند، اما همین حساسیت است که باعث میشود سالها برایتان کار کنند.
خلاصه اینکه اگر با ارور آب لباسشویی بوش مواجه شدید:
-
هل نشوید.
-
شیر آب و شلنگ را چک کنید.
-
فیلتر ورودی را مثل دندانهای خودتان تمیز کنید!
اگر با انجام این کارها رفع ارور E16 لباسشویی بوش انجام نشد، آن وقت با خیال راحت زنگ بزنید به تعمیرکار حرفه ای و بگویید: “مهندس، من ورودیها رو چک کردم، احتمالا شیر برقی یا هیدروستات مشکل داره”. اینطوری هم کارتان سریعتر راه میافتد و هم کسی نمیتواند هزینه الکی روی دستتان بگذارد.
امیدواریم این راهنما به کارتان بیاید و همین الان صدای چرخشِ پر از آبِ ماشین لباسشوییتان، جای آن بوقهای اعصابخردکن را بگیرد. اگر سوالی داشتید یا تجربهای از این ارور دارید، حتما برایم بنویسید.
سوالات متداول
در این سالها که با لوازم خانگی سر و کله میزنیم، این سوالات را زیاد شنیدهایم:
چطور ارور E16 لباسشویی بوش را برطرف کنیم؟ (اگر روشهای بالا جواب نداد)
اگر فیلتر تمیز بود و فشار آب هم خوب بود، احتمال دارد شیر برقی سوخته باشد. شیر برقی همان قطعهای است که فرمان باز شدن آب را اجرا میکند. تست کردنش نیاز به اهممتر دارد. اگر فنی نیستید، اینجا دیگر باید به تعمیرکار زنگ بزنید.
آیا ارور E16 لباسشویی بوش بدون تعمیرکار قابل حل است؟
بله، همانطور که گفتیم در اکثر موارد با تمیز کردن گرفتگی توری ورودی آب و چک کردن شلنگ حل میشود. اما اگر مشکل از سنسور سطح آب لباسشویی یا هیدروستات لباسشویی بوش باشد که به اشتباه فرمان پر بودن آب را میدهد، کار شما نیست.
بعد از رفع ارور E16 آیا نیاز به ریست دستگاه است؟
معمولاً بله. بعد از اینکه مشکل را حل کردید (مثلاً شیر را باز کردید)، کافیست دکمه استارت را چند ثانیه نگه دارید یا دستگاه را یک بار خاموش و روشن کنید تا ارور از حافظه پاک شود. در برخی مدلهای ارور آبگیری لباسشویی بوش سری 6، شاید لازم باشد برنامه را کلا کنسل کنید (Reset) و دوباره انتخاب کنید.
ارور E16 لباسشویی بوش بعد از قطع آب چرا رخ میدهد؟
چون وقتی آب قطع میشود و دوباره وصل میشود، فشار هوا و رسوبات با شدت وارد لوله میشوند و بلافاصله توری ورودی را کیپ میکنند. همیشه بعد از وصل شدن آب، اول شیر ظرفشویی را باز کنید تا گلولای خارج شود، بعد لباسشویی را روشن کنید.
